شهدت الفترة الاخيرة ارتفاعا ملحوظا في شكاوى مالكي مركبات كهربائية صينية تابعة لوكيل معروف في الاردن، خاصة مع ارتفاع درجات الحرارة، حيث اكد العديد منهم ان الاداء الفعلي للمركبات يختلف بشكل كبير عن المواصفات المعلنة.
وبحسب الشكاوى، فان المركبات التي يعلن عن قدرتها على قطع نحو 400 كيلومتر بالشحنة الواحدة، لا تتمكن على ارض الواقع من تجاوز مسافة تتراوح بين 200 و250 كيلومترا في كثير من الحالات، وهو ما اعتبره المالكون فارقا كبيرا يؤثر بشكل مباشر على الاستخدام اليومي.
كما اشتكى المالكون من ندرة قطع الغيار، ووصول بعضها الى مرحلة عدم التوفر بشكل كامل، فيما اكد اخرون ان القطع المتوفرة لدى الوكيل تباع باسعار مرتفعة جدا، تتجاوز قدرة كثير من المواطنين على تحمل تكاليفها.
اقرأ أيضا :
واعتبر عدد من اصحاب المركبات ان الاعطال المتكررة التي ظهرت في مركباتهم قد تكون ناتجة عن عيوب مصنعية، مطالبين الجهات المختصة بالتحقيق في كيفية دخول هذه المركبات الى السوق الاردني، والتاكد من مطابقتها للمواصفات الفنية المعتمدة.
انتظار التقرير الحاسم
تتجه الانظار خلال الايام المقبلة الى التقرير الفني النهائي الذي تعده مديرية حماية المستهلك التابعة لوزارة الصناعة والتجارة، بعد انتهاء فحوصات دقيقة شملت عددا من المركبات الكهربائية الصينية التي اثارت جدلا واسعا في الاردن، وذلك عقب تزايد شكاوى مالكيها من اعطال متكررة وانخفاض كبير في كفاءة التشغيل مقارنة بالمواصفات المعلنة.
وتشير المعلومات الاولية الى ان الفحوصات الفنية سجلت ظهور اعطال ومشاكل خلال اختبار المركبات، فيما ينتظر المالكون والجهات الرقابية صدور التقرير الرسمي الذي سيحدد طبيعة هذه الاعطال وما اذا كانت مرتبطة بعيوب مصنعية تستدعي اتخاذ اجراءات بحق الوكيل او المصنع.
فحوصات فنية تكشف اعطالا والتقرير النهائي خلال ايام
ووفقا لروايات أصحاب المركبات، فقد كشفت نتائج الفحوصات الفنية الاولية التي اجرتها مديرية حماية المستهلك التابعة لوزارة الصناعة والتجارة على 6 مركبات كهربائية، عن ظهور عدد من الاعطال والمشاكل اثناء الفحص، وسط استمرار العمل على استكمال التحليل الفني قبل اصدار التقرير النهائي قريبا.
وجاءت هذه الفحوصات بعد تلقي عشرات الشكاوى من مالكي المركبات، الذين تحدثوا عن توقف مفاجئ للمركبات اثناء القيادة، اضافة الى مشاكل مرتبطة بالبطارية وانظمة التشغيل ومكونات اخرى.
واجريت الفحوصات بحضور مندوبين من وزارة الصناعة والتجارة ومديرية حماية المستهلك، الى جانب خبير فني غير حكومي، بهدف التحقق من صحة الشكاوى وتحديد طبيعة الاعطال واسبابها.
وخلال عمليات الفحص، تعرض عدد من المركبات للانطفاء بشكل مفاجئ، وهو ما اعتبر مؤشرا يدعم رواية عدد من المالكين الذين اكدوا تعرضهم للمشكلة نفسها اثناء الاستخدام.
كما اظهرت المعلومات الاولية رصد عدد من الاخطاء الفنية والمشاكل التشغيلية في المركبات التي خضعت للفحص، فيما تواصل اللجان المختصة دراسة النتائج وتحليلها قبل اعتماد التقرير النهائي.
ومن المنتظر ان يتضمن التقرير تفاصيل شاملة حول طبيعة الاعطال التي تم رصدها، واسباب حدوثها، وما اذا كانت تمثل حالات فردية ام تشمل جميع المركبات من النوع نفسه، اضافة الى بيان مدى ارتباطها بعيوب مصنعية.
وسيحدد التقرير كذلك التوصيات والاجراءات التي ستتخذها الجهات المختصة، بما في ذلك الاجراءات المتعلقة بالوكيل، واي خطوات تهدف الى حماية حقوق المستهلكين وضمان سلامة المركبات المتداولة في السوق الاردني.
ويترقب مالكو هذه المركبات صدور التقرير الرسمي باعتباره الوثيقة الفنية التي ستحدد مسار القضية، في وقت تتواصل فيه مطالبات المستهلكين بسرعة حسم الملف واتخاذ الاجراءات اللازمة في حال ثبوت وجود عيوب تؤثر على السلامة او جودة المركبات.
