شددت وزارة الحج والعمرة السعودية على ضرورة التزام جميع الحجاج بحمل بطاقة نسك طوال فترة تواجدهم داخل المشاعر المقدسة والحرم المكي، وذلك لضمان تنظيم الرحلة وتقديم الخدمات بكفاءة عالية لضيوف الرحمن.
واضافت الوزارة أن هذه الخطوة تأتي ضمن مستهدفات رؤية المملكة الهادفة لتعزيز تجربة الحجاج، حيث تم الانتهاء من كافة الترتيبات مع الدول المعنية قبل الموسم بفترة كافية لضمان سلاسة العمليات التعاقدية.
وبينت الوزارة أن المنصات الرقمية ساهمت في ربط أكثر من خمسة آلاف مزود خدمة، مما يضمن تقديم تجربة ميسرة للحجاج منذ وصولهم وحتى مغادرتهم الأراضي المقدسة وفق أعلى المعايير المتبعة عالميا.
تطوير البنية التحتية والحلول الذكية للحجاج
واكدت الجهات المعنية تصميم برامج توعوية شاملة بلغات متعددة لرفع وعي الحجاج بالأنظمة، مع نشر مئات الآلاف من المواد الإرشادية لتعزيز الالتزام بالتعليمات وضمان سلامة الجميع خلال أداء المناسك بكل طمأنينة.
واوضحت الفرق الميدانية أن المشاريع التطويرية في المشاعر المقدسة، ومنها منظومة التبريد في جبل الرحمة، تساهم في خفض درجات الحرارة بشكل كبير، مما يوفر بيئة مريحة للحجاج أثناء تأدية صلواتهم وعباداتهم.
واشار المتحدث الرسمي إلى تبني حلول ذكية وتقنيات ترجمة فورية داخل الحرمين الشريفين، مما يسهل عملية التواصل مع الحجاج من مختلف الجنسيات وتقديم الإرشاد اللازم لهم في الوقت المناسب وبدقة عالية.
جهود اعلامية وبيئية متكاملة لخدمة ضيوف الرحمن
وكشفت وزارة الإعلام عن تسخير كافة الإمكانيات لدعم التغطيات الصحفية، حيث يتم توفير مواد مفتوحة المصدر للإعلاميين لضمان نقل صورة مشرفة عن جهود المملكة في إدارة أكبر تجمع بشري في العالم.
واضافت وزارة البيئة والمياه والزراعة أنها رفعت قدرات إنتاج المياه إلى مستويات قياسية لتلبية احتياجات الحجاج، مع تفعيل شبكة رصد متطورة لمتابعة الأوضاع البيئية وضمان سلامة الغذاء في المشاعر المقدسة.
وشددت الهيئات المعنية على جاهزية المخزونات الاستراتيجية واستخدام تقنيات حديثة مثل الأقمار الصناعية لمراقبة الالتزام البيئي، مؤكدة أن كافة القطاعات تعمل كمنظومة واحدة لتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن بكل تفان.
