كشفت نتائج فحوصات فنية دقيقة اجرتها مديرية حماية المستهلك التابعة لوزارة الصناعة والتجارة لمركبات كهربائية صينية من نوع واحد، عن ظهور مشاكل واعطال اثناء عملية الفحص، وسط انتظار صدور التقرير التفصيلي خلال الاسبوع الجاري.
وجاءت عملية الفحص بعد تلقي مديرية حماية المستهلك عشرات الشكاوى من مالكي هذه المركبات، والذين اكدوا تعرض مركباتهم لاعطال مفاجئة تمثلت بتوقفها عن العمل ووجود مشاكل مرتبطة بالبطارية واجزاء اخرى.
وتم فحص 6 مركبات كهربائية من النوع ذاته بحضور مندوبين من وزارة الصناعة والتجارة ومديرية حماية المستهلك، اضافة الى خبير فني غير حكومي، بهدف التحقق من الشكاوى المقدمة والكشف عن طبيعة الاعطال واسبابها.
وخلال عملية الفحص، تعرضت عدد من المركبات للانطفاء بشكل مفاجئ، وهو ما اعتبره القائمون على الفحص مؤشرا يدعم رواية مالكي المركبات حول وجود خلل يحتاج الى دراسة فنية دقيقة.
واشارت المعلومات الاولية الى رصد اخطاء ومشاكل متعددة في المركبات التي خضعت للفحص، فيما تعمل الجهات المختصة حاليا على استكمال الاجراءات الفنية تمهيدا لاصدار التقرير النهائي الذي سيحدد طبيعة الاعطال ومدى ارتباطها بعيوب مصنعية.
حماية المستهلك تراجع الشكاوى وتعد التقرير النهائي
وكانت مديرية حماية المستهلك قد بدأت باستقبال شكاوى مالكي هذا النوع من المركبات، والعمل على جمع المعلومات والوثائق المتعلقة بالاعطال التي ظهرت بعد الاستخدام.
وتضمنت الشكاوى المقدمة ملاحظات حول مشاكل في البطارية وبعض المكونات الاخرى، حيث طالب المالكون بالتحقق من سلامة المركبات واتخاذ الاجراءات اللازمة في حال ثبوت وجود عيوب تصنيع.
وتنتظر الجهات المعنية ومالكو المركبات صدور التقرير الفني المفصل بعد انتهاء عمليات الفحص والتحليل، تمهيدا لتحديد الخطوات المقبلة، سواء المتعلقة بالوكيل او الاجراءات التي تضمن حقوق المستهلكين.
ومن المتوقع ان يتضمن التقرير المرتقب تفاصيل حول طبيعة الاعطال التي ظهرت، واسباب حدوثها، ومدى شمولها لجميع المركبات من النوع ذاته، اضافة الى التوصيات والاجراءات التي سيتم اتخاذها بناء على النتائج النهائية.
