بقلم الدكتور محمد حسن الطراونة
اختصاصي الأمراض الصدرية والتنفسية
يعد تطبيق نظام البصمة لحساب ساعات عمل الأطباء قضية مثيرة للجدل في العديد من المؤسسات الصحية في العالم في حين قد يبدو هذا النظام كأداة فعالة لضمان الحضور والالتزام، إلا أنه يواجه العديد من التحديات التي تجعله غير مناسب لطبيعة عمل الأطباء.
ومن أسباب عدم ملائمة نظام البصمة للأطباء:
1-طبيعة العمل المتغيرة: لا يمكن تحديد ساعات عمل الأطباء بدقة، فحالات الطوارئ والمرضى الذين يحتاجون إلى رعاية مستمرة تتطلب مرونة في الجدول الزمني.
2-التركيز على المريض: قد يؤدي تركيز الطبيب على حالة المريض إلى تأخره عن تسجيل البصمة، وخصوصا الحالات الحرجة والعمليات الجراحية الكبرى مما يعرضه لعقوبات غير عادلة.
3-التوتر النفسي: قد يزيد نظام البصمة من الضغط النفسي على الأطباء، مما يؤثر سلبًا على أدائهم وكفاءتهم.
4-عدم مراعاة الظروف الاستثنائية: قد يواجه الأطباء ظروفًا استثنائية مثل الحوادث الكبرى والأوبئة، حيث يتطلب الأمر منهم العمل لساعات طويلة دون انقطاع.
5-الحاجة إلى بيئة عمل مرنة: يحتاج الأطباء إلى بيئة عمل تشجع على الإبداع والابتكار، ونظام البصمة قد يقيد هذه الحرية.
6-يخضع الاطباء لقانون المسؤولية الطبية والصحية لمراقبة جودة العمل وعدم حدوث اخطاء وهذا على غير موجود عند بقية الموظفين لذلك لا يمكن مساواة الطبيب بالموظفين
7-طبيعة العمل في الأنظمة الصحية تتطلب من الاطباء تكليفهم بالعمل في ايام العطل او امكان اخرى غير مكان عملهم الثابت والتنقل بين المؤسسات الصحية مما يجل هناك صعوبه في تثبت الدوام على نظام البصمة
8-بتعرض الاطباء إلى مخاطر صحية اثناء عملهم مثل التعامل مع الحالات المعدية والتى تشكل خطورة عليهم لذلك يجب اخذ ذلك بعين الاعتبار
ونقترح بدائل أفضل من نظام البصمة المقيد والظالم للطبيب
بدلاً من التركيز على نظام البصمة، يمكن اعتماد آليات أخرى لتقييم أداء الأطباء وحضورهم، مثل:
1-تقييم الأداء المستمر: يمكن تقييم أداء الأطباء بناءً على مؤشرات مثل جودة الرعاية المقدمة، ورضا المرضى، وعدد الحالات المعالجة.
2-نظام الدوام المرن: يمكن تطبيق نظام دوام مرن يتيح للأطباء تنظيم أوقات عملهم بما يتناسب مع احتياجات المرضى والمؤسسة.
3-نظام الحوافز: يمكن تقديم حوافز للأطباء الذين يقدمون أداءً متميزًا ويلتزمون بواجباتهم.
الخلاصة:
إن تطبيق نظام البصمة للأطباء يعتبر إجراءً تعسفياً وغير منطقي، ولا يأخذ في الاعتبار طبيعة عمل هذه الفئة المهمة. بدلاً من ذلك، يجب التركيز على توفير بيئة عمل داعمة للأطباء، وتبني آليات تقييم أداء أكثر مرونة وعادلة.
