وأعربت العائلة عن شكرها لوزارة الخارجية الأردنية والجالية الأردنية في كندا على جهودهم، مطالبة بتشكيل فريق أردني مختص أو إرسال بعثة خاصة للمساعدة في عمليات البحث والتنسيق مع السلطات الكندية، لضمان إعطاء القضية الاهتمام المطلوب وإنقاذ حياة مواطن أردني فقد أثره في ظروف غامضة.