في ظل حالة من الاستياء بين المستهلكين عقب إعلان "بن العميد” عن رفع سعر كيلو القهوة من 12.60 دينار إلى 14.80 دينار، خرجت شركة "بن معروف” بتصريحات خاصة لصوت عمان تؤكد فيها ثبات أسعارها وعدم نيتها رفع سعر كيلو القهوة.
وقال مصدر مسؤول في "بن معروف”: "نؤكد التزامنا تجاه زبائننا الكرام بعدم رفع الأسعار، رغم الضغوط الكبيرة التي نواجهها بسبب ارتفاع تكاليف الإنتاج والاستيراد. نضع مصلحة المستهلك في مقدمة أولوياتنا، ونسعى للحفاظ على الثقة التي بنيناها معهم طوال السنوات الماضية.”
ويأتي هذا الموقف في وقت حساس يشهد فيه سوق القهوة المحلي تقلبات ملحوظة في الأسعار نتيجة لارتفاع أسعار البن في الأسواق العالمية وزيادة تكاليف الشحن.
يُذكر أن قرار "بن العميد” برفع السعر أثار موجة من الانتقادات على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث عبّر العديد من المستهلكين عن استيائهم، مطالبين الجهات المعنية بمتابعة الأسعار وحماية المستهلك من أية زيادات غير مبررة.
وفي المقابل، يرى مراقبون أن موقف "بن معروف” قد يعزز مكانته في السوق المحلي، لا سيما في ظل حرصه على عدم تحميل المستهلك أعباء إضافية، مما قد يساهم في كسب شريحة أوسع من الزبائن الباحثين عن الجودة والسعر المناسب.
صوت عمان سيواصل متابعة هذا الملف، ونقل آراء المستهلكين وتطورات السوق
