في خطوة مفاجئة، أعلنت منصة اكس عن قرارها الرسمي بإغلاق ميزة "المجتمعات" بشكل نهائي، مبررة ذلك بتبسيط تجربة المستخدم وإعادة توجيه الموارد نحو أدوات تواصل أكثر فاعلية، ومن المقرر أن يبدأ الإغلاق التدريجي في 6 مايو القادم على أن يتم إنهاء الخدمة تماما بحلول 30 من الشهر نفسه.
واوضح مدير المنتجات في منصة اكس، نيكيتا بير، أن الميزة التي أطلقت في عام 2021 لم تحقق الانتشار المطلوب، واستند القرار إلى إحصائيات تقنية وميدانية أظهرت ضعفا كبيرا في الإقبال عليها، وكشف بير أنها كانت تستخدم من قبل أقل من 0.4% فقط من إجمالي مستخدمي المنصة النشطين.
ورغم ذلك، بينت الاحصائيات أن المجتمعات كانت مسؤولة عن 80% من بلاغات البريد المزعج والاحتيال المالي وتوزيع البرمجيات الخبيثة على المنصة، إضافة إلى استنزاف الموارد، وأوضحت الإدارة أن صيانة الميزة ومراقبتها كانت تستحوذ على نصف وقت فريق العمل في بعض الأسابيع مما أعاق تطوير ميزات أخرى أكثر أهمية.
وصف لاذع من إدارة منصة اكس
وفي تعليق صريح عبر حسابه الشخصي، وصف نيكيتا بير ميزة المجتمعات بأنها كانت بمثابة "نسخة رخيصة من منتديات ريديت"، مشيرا إلى أن المجموعات الأكثر نشاطا فيها تحولت إلى قنوات لتوجيه الزيارات لمنصات أخرى أو لمزارع المحتوى بدلا من بناء مجتمعات نقاشية حقيقية.
وبينما يرى فريق اكس أن التخلص من هذه الميزة هو "تنظيف" ضروري للمنصة من بؤر الاحتيال التي استنزفت مواردها، أظهرت استطلاعات الرأي الأولية حالة من الاستياء لدى أكثر من نصف رواد هذه المجتمعات الذين اعتبروا أن المنصة تخلت عن مساحاتهم الخاصة لصالح "فوضى" الجدول الزمني العام.
وتتجاوز التبعات الحقيقية لهذا الإغلاق مجرد حذف ميزة تقنية، فهي تمثل مغامرة بتهجير ما تبقى من المجتمعات نحو منصات منافسة، خاصة وأن البديل المقترح يفرض نمطا تفاعليا لحظيا يختلف تماما عن طبيعة النقاشات الهادئة التي كانت توفرها المجتمعات، لكن في النهاية يبدو أن إيلون ماسك يراهن على أن الذكاء الاصطناعي هو الكفيل بإبقاء المستخدمين داخل المنصة.
مستقبل اكس في ظل الذكاء الاصطناعي
لكن في ذات السياق، يرى المراقبون أنه لا يمكن قراءة قرار إغلاق المجتمعات بمعزل عن رؤية ماسك لتحويل اكس إلى منصة لكل شيء، فبينما كانت المجتمعات تمثل جزرا معزولة تشتت الانتباه عن الجدول الزمني العام، يبدو أن التوجه الجديد يرتكز على كسر الحواجز بين المستخدمين وتعويض التخصيص اليدوي بآخر آلي تقوده خوارزميات متطورة.
