أعلنت شركة تويوتا اليابانية عن استدعاء ما يقارب 74 ألف سيارة من طراز كورولا كروس هايبرد في منطقة أمريكا الشمالية، وذلك بعد اكتشاف خلل فني في نظام التنبيه الصوتي الخاص بالمركبة، وهو الأمر الذي قد يزيد من احتمالية وقوع حوادث تهدد سلامة المشاة.
وتفصيلا، يكمن العطل في نظام التنبيه الصوتي الذي يهدف إلى تحذير المشاة من اقتراب السيارة، خصوصا وأن السيارات الهجينة تتميز بهدوئها الشديد أثناء السير بسرعات منخفضة، وهو ما يجعلها أقل وضوحا للمشاة.
وفي بعض الحالات، وتحديدا عند الرجوع إلى الخلف، تعتمد السيارة بشكل كامل على الطاقة الكهربائية، ما يجعلها صامتة تقريبا، وفي هذه الحالة، يفترض أن يقوم النظام الصوتي بإصدار تنبيه صوتي واضح لتنبيه الأشخاص المحيطين بالمركبة، إلا أن الخلل الموجود قد يتسبب في ضعف الصوت أو عدم وضوحه بالقدر الكافي.
تأثير المشكلة على السلامة
وتتجلى أهمية هذا النظام بشكل خاص في السيارات الهجينة التي تعتمد على محركات كهربائية صامتة في بعض الأحيان، وهو الأمر الذي قد يحرم المشاة من إحدى أهم وسائل الأمان السمعية التي تساعدهم على إدراك اقتراب السيارة.
ويشمل هذا الاستدعاء السيارات من موديلات الأعوام 2023 وحتى 2025 من النسخة الهجينة فقط، في حين أن النسخ التقليدية من السيارة لا تتأثر بهذا الخلل.
وأوضحت الشركة أن هذا الخلل قد يتعارض مع معايير السلامة الفيدرالية التي تلزم بوجود صوت تحذيري واضح عند القيادة بسرعات منخفضة، وذلك لضمان سلامة المشاة.
اجراءات تويوتا لحل المشكلة
وفيما يتعلق بالحل، ستقوم شركة تويوتا بإبلاغ جميع مالكي السيارات المتضررة من هذا الخلل، وستعمل على إصلاح المشكلة من خلال تحديث برمجي بسيط يتم إجراؤه لدى الوكلاء المعتمدين، ودون الحاجة إلى استبدال أي قطع غيار، وسيتم تنفيذ هذا الإصلاح مجانا لجميع العملاء المتضررين.
وإلى الآن، لم تعلن الشركة عن تسجيل أي حوادث أو إصابات مرتبطة بهذا الخلل، وهو ما يشير إلى أن هذا الاستدعاء يأتي كإجراء احترازي يهدف إلى تجنب أي مخاطر محتملة في المستقبل وضمان أعلى مستويات السلامة لجميع المستخدمين.
واضافت الشركة أن سلامة العملاء تأتي على رأس أولوياتها، وأنها ملتزمة بتقديم أفضل الحلول لضمان تجربة قيادة آمنة وموثوقة.
