أعلنت شركة توزيع الكهرباء عن إطلاق خدمة الدفع المسبق الجديدة للمشتركين المنزليين، والتي تتيح لهم إدارة فواتير الكهرباء بسهولة ومرونة، في خطوة تهدف إلى تطوير الخدمات وتحسين تجربة الزبائن في مناطق عمل الشركة.
ووفق بيان رسمي، تبدأ الخدمة اعتبارًا من الأول من تشرين الثاني المقبل، ويمكن للراغبين بالاشتراك بها التقدّم من خلال أي من فروع الشركة الـ35 المنتشرة في الكرك، ومعان، والطفيلة، والعقبة، ووادي الأردن، وشرق المملكة، على أن يتم تفعيل الخدمة فور تقديم الطلب دون أي تأخير.
وتقوم آلية النظام الجديد على شحن رصيد مسبق الدفع عبر خدمة "إي فواتيركم"، من خلال اختيار خيار "الاشتراك المدفوع مسبقًا” ثم تحديد المبلغ المراد شحنه، مما يمنح المشترك تحكّمًا مباشرًا في استهلاكه وميزانيته الشهرية.
كما أوضحت الشركة أن النظام يرسل إشعارات تنبيهية تلقائيًا عند وصول الاستهلاك إلى 70% من قيمة الرصيد، لإتاحة الوقت الكافي لإعادة الشحن ومواصلة الخدمة دون انقطاع.
وأكدت الشركة أن هذه الخدمة تمثّل المرحلة الأولى من حزمة التحول الرقمي التي تعمل على إطلاقها خلال الفترة المقبلة، مشددة على أن هدفها هو تبسيط الإجراءات ورفع كفاءة الخدمة وتعزيز تجربة المشتركين في جميع مناطق امتيازها.
