"المعونة الوطنية" تطلق خدمة "المعونات الطارئة" إلكترونياً ضمن جهود التحول الرقمي

أعلنت مدير عام صندوق المعونة الوطنية، ختام شنيكات، اليوم الاثنين، عن إطلاق خدمة تقديم طلبات "المعونات الطارئة" إلكترونياً عبر منصة الصندوق. وتأتي هذه الخطوة في إطار الجهود المستمرة للصندوق للتسهيل على الأسر الفقيرة والمحتاجة، وتخفيف الأعباء المالية والإجرائية عنها، بما ينسجم مع الاستراتيجية الوطنية للحماية الاجتماعية وخارطة تحديث القطاع العام.

ويشكل إطلاق هذه الخدمة الإلكترونية خطوة إضافية في مسار التحول الرقمي الشامل الذي ينتهجه صندوق المعونة الوطنية، والذي يهدف إلى أتمتة كافة خدماته لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه بأسرع وقت وبأقل جهد. ورغم إتاحة الخدمة رقمياً، أكدت شنيكات أن مكاتب الصندوق (البالغ عددها 42 مكتباً رئيسياً و34 فرعياً) ستبقى مفتوحة لاستقبال ومساعدة الأسر غير القادرة على التعامل مع التكنولوجيا وتعبئة الطلبات.

وأوضحت شنيكات أن المعونات الطارئة هي مساعدات مالية تُقدم لمرة واحدة فقط للأسرة التي تمر بظرف استثنائي ومفاجئ يؤثر على استقرارها. وتشمل الحالات التي تغطيها هذه المعونة، التي يمكن الآن تقديم طلباتها إلكترونياً، ما يلي:

• حالات الوفاة: في حال وفاة رب الأسرة أو أحد أفرادها.

• فقدان الدخل القسري: نتيجة تعرض رب الأسرة لحادث أو الإصابة بمرض مفاجئ.

• السجن: في حال تعرض رب الأسرة للسجن.

• الكوارث: مثل تعرض منزل الأسرة للحريق.

• الجلوة العشائرية.

في لفتة إيجابية، أضافت شنيكات أن المعونة تشمل أيضاً تكريم أبناء الأسر المنتفعة المتفوقين في شهادة الثانوية العامة والحاصلين على معدل 90% فأعلى.