قال ممثل شركات الحج والعمرة بلال روبين إن الحاج الأردني ظُلم هذا الموسم، ويجب على وزارة الأوقاف الأردنية انصافه وتعويضه وإعادة مبلغ "منى" كاملاً له ، ما يعادل 500 دينار لكل حاج أردني نتيجة التقصير الذي حصل له خلال موسم الحج هذا العام.
وأضاف روبين أن الكثير من الحجاج لم يذهب إلى "منى" وبقي في سكنه في مكة المكرمة نتيجة سوء الخدمات والتنظيم، كما تم استبدال توفير خدمة "صوفا بد" وهي عبارة عن مقاعد حديثة تتحول إلى فرشات مريحة جداً بـ فرشات بسيطة متلاصقة بجانب بعضها البعض
وبين أنه لا يوجد هنالك توفير الوجبات بالعدد الكافي للحجاج، وانقطاع المياه في عرفة وتعطل المكيفات.
