قرر تطبيق واتساب، وضع بعض القواعد الصارمة التي يجب أن لا يتجاوزها المستخدمون، وفي حالة مخالفة هذه القواعد فمن الممكن أن يؤدي ذلك إلى حظر المستخدم، لذلك يجب على المستخدمين أن ينتبهو جيداً إلى مثل هذه الأمور، حتى لا يقعوا فيها ويؤدي هذا إلى حظرهم.
وبحسب الصحيفة البريطانية "ذا صن" فإن القواعد هي:
1- إزعاج المستخدمين
ففي حالة قيام عدد من الأشخاص بالإبلاغ عن أحد المستخدمين والذي يتسبب في إزعاجهم، يقوم واتس آب بإزلة هذا الشخص من المنصة تماماً.
2- الإتصال بمستخدمين لا تعرفهم
ففي حالة قيام شخص بالإتصال بمستخدمين لا يعرفهم فإن يعرض نفسه للحظر، ومن الأفضل احترام خصوصيات الآخرين.
3- استخدام تطبيقات من طرف آخر
ففي حالة قيام المستخدم باستخدام تطبيق واتساب غير رسمي مثل واتساب جولد أو بلس، فإن ذلك قد يؤدي إلى حظره نهائياً من التطبيق الرسمي.
4- الرسائل المجمعة أو الآلية
فالرسائل الآلية أو المجمعة علامة تحذير هامة، وقد يعتبرها WhatsApp عملية احتيال وقد يتسبب هذا الأمر في حظر من يقوم به.
5- انتحال أسماء أو صور أشخاص آخرين
حيث أن تطبيق واتساب لا يسمح بانتحال شخص لإسم أو صفة أو صورة شخص آخر تحت أي ظرف من الظروف، وفي حالة اكتشاف قيام مستخدم بوضع صورة ليست صورته فإنه يتم حظر رقم هاتفه.
6- عدم استخدام الحساب كثيراً
ففي حالة قيام أحد الأشخاص باستخدام التطبيق بشكل غير كافي، فإن قواعد واتس آب تجيز للمنصة حذف حسابه، وذلك في حالة عدم نشاطه على التطبيق بشكل غير كافي.
