عبر مواطنون عن استياءهم من قسم الترخيص غرب عمان في منطقة مرج الحمام، بسبب الازدحام داخل المبنى الجديد، وخاصة فيما يتعلق بإجراءات الفحص والمتابعة للمركبات.
وأشار مجموعة من المراجعين، إلى وجود بعض فوضى والازدحام بين المواطنين المتواجدين في الترخيص، بسبب التأخير في إجراء المعاملات، وبعض التعقيدات التي يتعرض لها البعض، مما يسبب ارباك للآخرين.
وطالبوا بضرورة وجود إجراءات ناظمة تسهل وتخفف من هذا الضغط، مطالبين المسؤولين في إدارة الترخيص بمديرية الأمن العام، إجراء الزيارات المتكررة للمركز والاطلاع على المشاكل والعراقيل التي تقف في وجه المواطنين واتمام معاملتهم بالوقت المتاح دون تأخير.
وأكدوا على أهمية تطوير مرافق ادارة الترخيص وتوسيع أطر الخدمة وتبسيط الإجراءات على المواطنين المراجعين لها وفق أعلى وأحدث النظم والإجراءات الممكنة، بالإضافة إلى متابعة العاملين في تلك المناطق وكيفية تعاملهم مع المراجعين.
