قالت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات، إن خطأ عرضي في مرحلة الصيانة المبرمجة في بعض الخوادم الرئيسية أدى لحدوث مشكلة فنية تسببت في انقطاع الخدمات الخلوية لبعض المناطق، لدى شركة اتصالات رئيسية عاملة في السوق.
وأضافت الهيئة في بيان صحفي أنه يتم حالياً التنسيق الفني مع الشركة لمنع تكرار مثل تلك الانقطاعات مستقبلاً.
وكان عدد من مستخدمي خدمات شركة اتصالات رئيسية شكوى من انقطاع الخدمة المقدمة من الشركة، والتي تم التواصل معها من قبل هيئة الاتصالات لمعرفة الأسباب.
