حددت تعليمات شروط ومتطلبات منح ترخيص مكاتب التكسي الراغبة بتقديم خدمات نقل الركاب باستخدام التطبيقات الذكية لسنة 2026، مجموعة من الشروط والضوابط الجديدة التي تنظم عمل الشركات والسائقين والمركبات، تشمل منع التدخين وتناول الطعام والشراب أثناء سير المركبة، وتحديد النطاق الجغرافي للعمل، وفرض متطلبات فنية وتشغيلية، إلى جانب عقوبات قد تصل إلى الإيقاف النهائي عن تقديم الخدمة عبر التطبيقات الذكية.
وجاءت التعليمات بمقتضى المادة (20) من نظام تنظيم نقل الركاب من خلال استخدام التطبيقات الذكية رقم (74) لسنة 2025، بهدف تنظيم تقديم خدمات النقل عبر التطبيقات، وتحديد التزامات الشركات ومقدمي الخدمة، وضمان الالتزام بمتطلبات السلامة والرقابة التشغيلية.
شروط جديدة لترخيص مكاتب التكسي والمركبات
وبحسب التعليمات، يشترط لمنح الترخيص ان تكون الشركة مسجلة اصوليا وتتمتع بالملاءة المالية والفنية اللازمة، وان يكون المفوض بالتوقيع عنها مخولا قانونيا ومسجلا لدى دائرة مراقبة الشركات.
واوجبت التعليمات تقديم دراسة مالية وفنية تتضمن الية العمل واجراءات التشغيل والتطبيق الذكي المستخدم، الى جانب توفير مركز محلي لخدمة العملاء يعمل على مدار 24 ساعة، ونظام الكتروني لاستقبال الشكاوى، وتوقيع عقد تشغيلي موحد مع الهيئة المختصة.
واشترطت التعليمات الا يتجاوز العمر التشغيلي لسيارة التكسي 12 سنة تحتسب من سنة الصنع، وان تكون مؤمنة ومكيفة ومجهزة بنظام تتبع وملاحة GPS.
وبينت ان السيارة يجب ان تكون مملوكة لمقدم الخدمة او لاحد اقاربه حتى الدرجة الثانية، او مستخدمة بموجب عقد مبرم بين مقدم الخدمة ومالك المركبة.
واشترطت كذلك ان يكون مقدم الخدمة لائقا صحيا بموجب شهادة طبية، ويحمل رخصة قيادة سارية المفعول وشهادة اجتياز دورة تاهيلية، والا يكون قد ادين بجرائم مخلة بالشرف والاخلاق العامة.
منع التدخين والطعام والشراب أثناء القيادة
والزمت التعليمات مقدمي الخدمة باجراء فحص يومي لسيارات التكسي، والتاكد من توفر معدات السلامة والمحافظة على النظافة العامة.
وحظرت التدخين وتناول الطعام والشراب اثناء سير المركبة، الى جانب منع الجمع بين اكثر من طلب ركوب بصورة مشتركة خلال الرحلة.
واوجبت وضع اسس واضحة لاحتساب اجور نقل الركاب وبدل الخدمات عبر التطبيق الالكتروني، على الا يتجاوز هامش الخطا في احتساب التعرفة نسبة 10%.
كما الزمت الشركات بتزويد الهيئة ببيانات الرحلات والتشغيل والسلامة والبيانات المالية من خلال الربط الالكتروني المباشر، مع الاحتفاظ بالبيانات لمدة ثلاث سنوات.
منع استقبال طلبات الركاب خارج المحافظة
ونصت التعليمات على حظر استقبال او تنفيذ اي طلب ركوب جديد خارج نطاق المحافظة الصادر فيها تصريح المركبة، وذلك بالنسبة لسيارات التكسي التي تقدم خدماتها عبر التطبيقات الذكية.
واوضحت ان حساب كل مركبة سيرتبط بالمحافظة المرخصة لها، مع تفعيل قيود جغرافية الكترونية تعرف بنظام «Geofencing»، لمنع استقبال الطلبات الجديدة خارج النطاق الجغرافي المسموح به.
عقوبات تصل إلى الإيقاف النهائي
واخضعت التعليمات الشركات ومقدمي الخدمة لرقابة واشراف الهيئة المختصة، مع منح لجان التفتيش صلاحية دخول المراكز والاطلاع على البيانات وسحب نسخ من البرمجيات والمعلومات ذات العلاقة.
وبينت ان مخالفة الاحكام المنصوص عليها قد تؤدي الى اتخاذ اجراءات تتناسب مع جسامة المخالفة، تشمل ايقاف مقدم الخدمة عن تنفيذ الرحلات عبر التطبيقات لمدة لا تقل عن اسبوع.
واشارت الى ان العقوبات قد تصل الى الايقاف لمدة سنة، او الايقاف النهائي في حالات التكرار او ارتكاب جناية، وفقا للاحكام الواردة في التعليمات.
