اصبح الذكاء الاصطناعي رفيقا يوميا في العمل والدراسة، لكن الانخراط في محادثات ودية مع روبوتات الدردشة قد يجعلك تندفع لمشاركة تفاصيل خاصة لا يحتاجها التطبيق فعليا لتقديم المساعدة المطلوبة في استفسارك.
واكد خبراء الامن الرقمي ان استخدام هذه التقنيات يتطلب وعيا كبيرا، حيث ان سهولة التواصل قد تخدع المستخدم وتدفعه لكشف اسرار مهنية او بيانات شخصية حساسة قد تؤثر على خصوصيته في المستقبل.
واوضح مختصون ان الحماية تبدأ من المستخدم نفسه عبر التزام مبدا الحد الادنى من المعلومات، مع ضرورة تفعيل اعدادات الخصوصية المتاحة داخل التطبيق لضمان عدم استغلال البيانات الشخصية في تدريب النماذج الذكية.
مخاطر مشاركة كلمات المرور والرموز
وبينت تقارير تقنية ان كلمات المرور ورموز المصادقة الثنائية ومفاتيح الدخول السرية تقع ضمن المحظورات، اذ يحذر المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا من مشاركتها لانها تخلق ثغرات امنية تهدد حسابات المستخدمين الحساسة.
واضاف المعهد ان مشاركة بيانات الاعتماد تفتح الباب لمخاطر المساءلة والخصوصية، ولذلك ينبغي وصف المشكلة التقنية بشكل عام او استخدام بيانات وهمية بدلا من ارسال كلمة المرور الفعلية او رمز الدخول الخاص.
وشدد خبراء الامن على اهمية توخي الحذر عند طلب المساعدة في حل مشكلات الحسابات، موضحين ان الذكاء الاصطناعي لا يحتاج ابدا الى معرفة رموزك السرية لكي يقدم لك خطوات الاصلاح المناسبة.
حماية البيانات المالية والبنكية
وكشفت لجنة التجارة الفيدرالية الامريكية ان ارقام البطاقات المصرفية ورموز التعريف الشخصي وبيانات المحافظ الالكترونية معلومات لا داعي لادخالها، حيث يمكن للصوص استغلالها في فتح حسابات جديدة باسم الضحية دون علمه.
وبينت اللجنة انه يمكن للمستخدم حذف الاسماء والارقام والتفاصيل التي تكشف هويته قبل طلب تحليل مستند مالي، مؤكدة ان استبدال البيانات الحقيقية برموز وهمية يقلل بشكل كبير من فرص وقوع عمليات احتيال.
واكدت الهيئة ان سرقة المعلومات المالية قد تؤدي الى كوارث شخصية، لذا يجب على الافراد التعامل مع روبوتات الدردشة كجهات خارجية غير موثوقة تماما فيما يخص تفاصيلهم البنكية الدقيقة والمهمة.
وثائق الهوية والمعلومات الشخصية
واظهرت دراسات حديثة ان صور جواز السفر وبطاقة الهوية ورخصة القيادة تشكل ملفا غنيا للمخترقين، حيث ان تجميع هذه المعلومات مع بيانات اخرى يسهل انتحال الشخصية في المعاملات الرسمية والحكومية عبر الانترنت.
واضاف خبراء الامن ان ارسال مثل هذه الوثائق للذكاء الاصطناعي يعد مخاطرة غير مبررة، ففي حال الرغبة في تحليل وثيقة معينة يجب اخفاء الاسم والرقم والعنوان واي بيانات تعريفية غير ضرورية للعملية.
وبينت التوصيات الامنية ان المعلومات التعريفية الحكومية تعد هدفا ثمينا، وان الحفاظ على خصوصية هذه الوثائق يعد خط الدفاع الاول ضد عمليات السرقة الرقمية التي قد تتبع تسريب تلك البيانات الحساسة.
المعلومات الصحية شديدة الحساسية
واكدت وزارة الصحة والخدمات الانسانية الامريكية ان السجلات الطبية ونتائج الفحوصات تستحق عناية خاصة، مشددة على مبدا الحد الادنى الضروري الذي يمنع استخدام معلومات صحية اكثر مما يلزم لتحقيق الغرض المحدد.
واوضحت الوزارة انه يمكن للمستخدم طلب شرح عام لمصطلح طبي دون ادخال اسمه او رقم ملفه، مع ضرورة عدم اعتبار اجابات الذكاء الاصطناعي بديلا عن التشخيص الطبي المهني الذي يقدمه الاطباء.
وذكر مختصون ان المعلومات الصحية القابلة للتعريف قد تسبب مشاكل اجتماعية او مهنية في حال تسربت، لذا يجب الحذر عند مناقشة الحالة الصحية او مشاركة التقارير المخبرية مع أي برنامج ذكاء اصطناعي.
اسرار العمل والبيانات غير المنشورة
واضاف خبراء ان نسخ معلومات سرية تخص الشركة او العملاء قد يحول المشكلة من مسألة انتاجية الى خطر امني جسيم، وتشمل هذه البيانات قوائم العملاء والعقود غير المنشورة وخطط المنتجات المستقبلية.
وشددوا على ان الاصل في العمل هو حماية الاسرار التجارية واكواد البرمجة، والقاعدة الافضل هي ازالة المعلومات السرية او استبدالها ببيانات وهمية قبل طلب المساعدة من ادوات الذكاء الاصطناعي في تلخيص العقود.
وبينت تقارير ان الشركات قد تتعرض لخسائر فادحة اذا تم تسريب خططها عبر محادثات الذكاء الاصطناعي، لذا يجب على الموظفين الحذر الشديد قبل مشاركة اي محتوى داخلي غير متاح للجمهور العام.
هل يعرف الذكاء الاصطناعي كل شيء؟
وكشفت تقارير صحفية سويسرية ان كثرة المحادثات تسمح بتكوين ملف شخصي دقيق عن المستخدم، فالمعلومة التي تبدو بسيطة في محادثة واحدة تصبح اكثر دلالة عند جمعها مع مئات المعلومات الاخرى عبر الزمن.
واضاف التقرير ان الذكاء الاصطناعي يستطيع معرفة اسم المستخدم ومهنته وموقعه الجغرافي وهواياته، وهذا يعني ان المستخدم قد يكشف عن نفسه وعن تفاصيل حياته الخاصة اكثر مما يتصور خلال رحلة استخدامه للتقنية.
واكد باحثون ان تراكم البيانات في سجل المحادثات يشكل خطرا خفيا، حيث ان الذكاء الاصطناعي يبني ذاكرة تراكمية قد تستخدم في تحسين النماذج او ربما تظهر في سياقات غير متوقعة للمستخدم مستقبلا.
كيف تستخدم شات جي بي تي بامن؟
وبينت شركة اوبن إيه آي انه يمكن للمستخدم ايقاف خيار تحسين النموذج للجميع من اعدادات التحكم بالبيانات، وعندها لا تستخدم المحادثات الجديدة لتدريب النماذج، مما يوفر طبقة حماية اضافية للمستخدمين.
واضافت الشركة انه يمكن استخدام خاصية المحادثة المؤقتة للمواضيع التي لا يرغب المستخدم في ظهورها بسجل المحادثات، حيث لا تستخدم هذه الدردشات لتحسين النماذج وقد تحتفظ بها الشركة لفترة محدودة فقط.
وشدد الخبراء في الختام على ان الخصوصية تبدأ من سؤال نفسك قبل الارسال: هل يحتاج البرنامج فعلا لهذه المعلومة؟ اذا كانت الاجابة لا، فاحذفها فورا لان الحماية تبدأ من وعيك الشخصي.
