في خطوة تهدف إلى تعزيز سلامة المستخدمين، طرحت لعبة روبلوكس الية جديدة للتحقق من اعمار اللاعبين، تعتمد بشكل اساسي على الذكاء الاصطناعي، وذلك بهدف تخمين عمر اللاعب ووضعه في الفئة العمرية المناسبة.
الا ان بعض المستخدمين تمكنوا من خداع هذه الالية بطرق مختلفة، مما يثير تساؤلات حول فعالية هذه المنظومة.
اظهر مقطع فيديو انتشر عبر منصات التواصل الاجتماعي احدث طرق خداع الية التعرف على عمر اللاعبين في روبلوكس، حيث قام احد المستخدمين برسم وجه على اصبعه وعرضه امام الكاميرا، ليقرر النظام ان هذا الوجه لطفل يبلغ من العمر ما بين 13 و15 عاما، مما يتيح له المحادثات مع الاطفال والمستخدمين الاخرين في هذا السن.
تحديات تواجه منظومة التحقق من العمر في روبلوكس
ويعكس هذا المقطع ازمة واضحة في منظومة التحقق من العمر التي استخدمتها الشركة، وذلك لان السبب الرئيسي من تطوير واستخدام هذه المنظومة هو تقويض المحادثات بين البالغين والصغار او المراهقين الموجودين داخل المنصة لتجنب ازمة الاعتداء على الاطفال والمحادثات غير اللائقة.
ورفضت روبلوكس في بيان خاص محتوى هذا المقطع جملة وتفصيلا، مؤكدة ان شركة بيرسونا المسؤولة عن الية التحقق من العمر هي شريك تثق به، واضافت ان هذا المقطع مولد باستخدام الذكاء الاصطناعي ولا يعكس جودة منظومة بيرسونا.
وبينما يعد هذا المقطع احدث التحديات التي واجهت منظومة بيرسونا وروبلوكس للتحقق من اعمار المستخدمين، الا انه ليس الوحيد، اذ يكشف تقرير سابق نشره موقع وايرد التقني الامريكي عن ازمات متتالية لمنظومة التحقق من العمر.
آليات مبتكرة لخداع النظام
يشير تقرير وايرد الى وجود عدة اليات اتاحت للمستخدمين خداع منظومة التحقق من العمر المستخدمة في لعبة روبلوكس، ومن بينها رسم شعر في وجه الطفل ليوحي بان عمره اكبر من عمره الحقيقي.
وتضمنت الطرق ايضا استخدام صور لممثلين وشخصيات عامة شهيرة او حتى مقاطع فيديو تظهر اشخاصا بالغين، حسب تقرير وايرد.
كما يكشف التقرير عن وجود بعض الحسابات التي تبيع خدمات توثيق العمر في روبلوكس مقابل 4 دولارات على منصات مثل ايباي ومتجر فيسبوك.
أخطاء في تقييم الأعمار
وبينما لا تذكر هذه الحسابات الالية التي تستخدمها لخداع منظومة الذكاء الاصطناعي في بيرسونا، الا انها حققت العديد من المبيعات، حسب ما جاء في التقرير.
كما اشار التقرير ايضا الى مجموعة من منشورات المستخدمين في منصات التواصل الاجتماعي التي تكشف عن اخطاء تقييم العمر الموجودة في منظومة الذكاء الاصطناعي الجديدة، اذ اخطات المنظومة في تقدير عمر المستخدمين ووضعت بالغين في فئة الاطفال الصغار، وكذلك العكس.
ومن جانبه، يشير الباحث المستقل في مجال التطرف عبر الانترنت راي تيران اثناء حديثه مع موقع وايرد الى ان الخطر الاكبر من اخطاء منظومة التعرف على العمر ياتي من الحسابات التي تم تصنيفها بشكل خاطئ ضمن فئة عمرية خاطئة، اذ تضع هذه الحسابات حملا اضافيا على الاباء والمشرفين داخل اللعبة للتحقق من اعمار المستخدمين.
كيف تعمل منظومة التحقق من العمر؟
وتبرر روبلوكس الاخطاء الموجودة في النظام بعدد المستخدمين الكبير في اللعبة يجعل مثل هذه الاخطاء متوقعة، بحسب ما ذكر رئيس قسم السلامة في اللعبة مات كوفمان لموقع وايرد.
من ناحيته، يشير موقع شركة بيرسونا المسؤولة عن خدمات التحقق من العمر في لعبة روبلوكس الى انه يعتمد على مجموعة من الادوات للتحقق من عمر المستخدم ووضعه في الفئة العمرية المناسبة له.
وتشمل هذه الادوات تقدير العمر والاستدلال عليه من خلال ملامح الوجه والتفاصيل الموجودة فيه والتي تدل على الوصول الى مراحل عمرية بعينها، فضلا عن التحقق من العمر باستخدام المستندات الحكومية والادوات الاخرى.
ويثير تقرير نشره موقع ذا فيرج التقني الامريكي مجموعة من الاسئلة المحورية حول خصوصية البيانات التي تجمعها هذه الشركات واليات حمايتها من السرقة.
وكانت روبلوكس قد لجأت الى استخدام الية التحقق من العمر من اجل تقييد المحادثات التي تتم داخل اللعبة، وذلك حتى لا يتمكن احد من الاعتداء على الاطفال او تجهيزهم بشكل ما واستدراجهم خارج المنصة.
ويطرح هذا تساؤلا محوريا حول جدوى هذه الالية واستخدامها اذا كانت ستفشل وستواجه تحديات تقنية، سواء بوضع المستخدمين في فئات عمرية غير صحيحة دون تدخل منهم او حتى ان انطلت عليها الخدع التي يقوم بها البعض.
ويبدو ان روبلوكس ستظل بيئة غير امنة للاطفال حتى بعد الجهود والمحاولات التي بذلتها لتطبيق اليات التحقق من العمر.
