كشف تحقيق تقني حديث اجرته مؤسسات بحثية امريكية عن ممارسات مثيرة للجدل تقوم بها تلفزيونات ال جي الذكية. حيث اظهرت الفحوصات قدرة هذه الاجهزة على تتبع بيانات المستخدمين واكتشاف الاجهزة الاخرى المتصلة بالشبكة المنزلية بدقة.
واضاف الباحثون ان هذه الاجهزة قادرة على التعرف على المحتوى الذي يشاهده المستخدم عبر تقنيات البصمة الرقمية. واكدوا ان هذه القدرات تتجاوز مجرد تحسين تجربة المشاهدة لتصل الى جمع معلومات تفصيلية عن عادات وتفضيلات الافراد.
وبين التقرير ان اجهزة التلفاز تمتلك صلاحيات تقنية لرصد الهواتف والحواسيب والطابعات الموجودة في محيطها. واوضح ان هذا السلوك يثير تساؤلات جوهرية حول الخصوصية الرقمية ومدى سيطرة المستخدم على بياناته الحساسة داخل منزله الخاص.
ما هي حقيقة تتبع المحتوى؟
واكدت شركة ال جي في ردها ان تقنية التعرف التلقائي على المحتوى تهدف بالاساس الى تحليل انماط المشاهدة. واضافت ان هذه البيانات قد تستخدم في تحسين الاعلانات الموجهة بشرط الحصول على موافقة المستخدم المسبقة.
واوضحت الشركة ان تفعيل هذه الميزات يعد اختياريا بالكامل. وشددت على ان نظامها لا يعتمد على حفظ لقطات الشاشة او تسجيل الفيديو. واشارت الى ان الهدف هو تخصيص المحتوى بناء على تفضيلات المشاهد الفردية.
وكشفت الشركة ان اكتشاف الاجهزة المحيطة جزء من وظائف الاتصال الذكي. واضافت ان هذه الميزة تسهل ربط اجهزة الالعاب وانترنت الاشياء. ونفت استخدام تلك المعلومات لبناء ملفات تعريفية لاستهداف المستخدمين باعلانات غير مرغوبة.
مخاوف تسجيل المحادثات الصوتية
وبين الباحثون انهم رصدوا سلوكيات غريبة تتعلق بالميكروفون حتى في وضع الاستعداد. واضافوا ان النتائج تشير الى امكانية معالجة الصوت محليا. واكدوا ان هذا الامر يفتح الباب امام احتمالات تقنية تتطلب المزيد من الشفافية.
واكدت ال جي ان معالجة الصوت لا تبدأ الا بامر مباشر من المستخدم. واضافت ان الجهاز يعالج الكلمات محليا ويحذفها فور فشل التعرف على كلمة التنبيه. ونفت تسجيل المحادثات اليومية بشكل مستمر.
واضافت الشركة ان ميزة التحكم دون استخدام اليدين تظل في وضع الاستماع لكلمة التنشيط فقط. واوضحت ان هذا لا يعني باي حال من الاحوال تخزين المحادثات الخاصة او نقلها الى خوادمها الخارجية.
تحديات الامن السيبراني المنزلي
وكشفت شركة مالويربايتس عن وجود ثغرات برمجية قد تسمح للمخترقين بالوصول الى الشبكة عبر التلفاز. واضافت ان التلفاز الذكي بات يمثل نقطة ضعف محتملة تتيح للمهاجمين اختراق باقي الاجهزة المتصلة بالانترنت في المنزل.
وبين الخبراء ان المشكلة تتجاوز مجرد التجسس الى مخاطر الاختراق الامني. واكدوا ان المستخدم يحتاج الى وعي اكبر بكيفية تأمين اجهزته الذكية. وشددوا على ضرورة مراجعة اعدادات الخصوصية في كل جهاز متصل بالشبكة.
واضاف الباحثون ان التلفاز لم يعد مجرد شاشة عرض بسيطة. واختتموا بان المستخدم يجب ان يدرك ان كل جهاز متصل يجمع بياناته. وان السيطرة على هذه المعلومات تعد جزءا اساسيا من الامن الرقمي اليوم.
