لمساندة المتضررين من الزلزال المدمر الذي ضرب مناطق في سوريا وتركيا، زوّدت أورنج الأردن فريق الإنقاذ والمستشفى الميداني الأردني في تركيا بخدمات تجوال الإنترنت والمكالمات بشكل مجانيوذلك طيلة فترة مهمتهم الرسمية، التزاماً من الشركة بتسخير حلولها التكنولوجية المتقدمة لدعم هذه المهمّة الإنسانية.
هذا وسهّلت الشركة عملية التبرّع للمتضررين عبر المحفظة الإلكترونية Orange Money، عن طريق اختيار خانة "تبرّع" من الصفحة الرئيسية، ثم تحديد الجهة المتبرع لها "الهيئة الخيرية الأردنية الهاشمية" واختيار خانة "استجابة طارئة لزلزال سوريا" أو "استجابة طارئة لزلزال تركيا" لتقديم الدعم مباشرة، إضافة إلى تمكين مستخدمي المحفظة من مشتركي الشبكات كافة من المشاركة في حملة تكية أم علي لدعم المنكوبين للتبرّع بقيمة الطرود الغذائية الطارئة لسوريا وتركيا، بالتعاون مع الهيئة الخيرية الهاشمية، من خلال خانة "حملة إغاثة سوريا وتركيا".
وأكدت أورنج الأردن على أهمية التضامن في هذا الظرف الإنساني الذي يستدعي تكاتف مختلف الجهود، لافتة إلى التزامها كمزوّد رقمي رائد ومسؤول بتسخير قنواتها الرقمية وحلولها التكنولوجية المتقدّمة من أجل تسهيل تواصل فرق الإنقاذ عبر الوسائل الرقمية ودعم مهامهم، إلى جانب إتاحة وسيلة سهلة وسريعة وعملية للتبرّع من خلال محفظة Orange Money، نظراً لطبيعة الكارثة وما تتطلبه من استجابة عاجلة.
