وافقت شركة ميتا على تسوية قانونية ضخمة تصل قيمتها الى نحو 18 مليار دولار لانهاء نزاعات قضائية مع ولايات امريكية اتهمتها بتصميم منصاتها بطريقة تروج للاستخدام القهري وتضر بسلامة الاطفال والمراهقين الرقمية.
وكشفت وثائق المحكمة ان المبلغ الفعلي للتسوية قد يصل الى 16.68 مليار دولار مع وجود شروط اضافية تلزم الشركة بتعديل جذري في سياسات فيسبوك وانستغرام لحماية المستخدمين الصغار من مخاطر الادمان الرقمي.
واكدت الشركة التزامها بتنفيذ تغييرات واسعة النطاق في تصميم منصاتها لتصبح اكثر امانا، وهو ما يمثل تحولا كبيرا في كيفية تعامل شركات التكنولوجيا الكبرى مع قضايا الصحة النفسية للاجيال الناشئة في العالم.
قيود زمنية وحظر ليلي للمراهقين
وبينت الشركة انها ستفرض حدا افتراضيا للاستخدام اليومي لا يتجاوز ساعتين لمن هم دون الثامنة عشر، مع منح اولياء الامور صلاحيات اوسع للتحكم في هذه الاعدادات لضمان مراقبة افضل لنشاط ابنائهم عبر الانترنت.
واضافت ميتا انها ستمنع بشكل تلقائي وصول المراهقين الى تطبيقاتها خلال الفترة الليلية الممتدة من منتصف الليل وحتى السادسة صباحا، وذلك في خطوة تهدف الى تحسين جودة النوم وتقليل التوتر المرتبط بالمنصات.
واوضحت ان الاجراءات تشمل ايضا تعطيل الاشعارات اثناء ساعات الدراسة، واخفاء عدد الاعجابات عن الانظار، مع تعزيز تقنيات الذكاء الاصطناعي للتحقق من اعمار المستخدمين ومنع وصول الاطفال الى محتوى غير ملائم لاعمارهم.
اتهامات بتضليل الجمهور وجمع البيانات
وكشفت الدعاوى القضائية ان الولايات الامريكية اتهمت ميتا بتصميم خصائص في منصاتها تهدف الى ابقاء المستخدمين لاطول فترة ممكنة، مع استغلال خوارزميات التوصية لزيادة التفاعل الاجتماعي بشكل يضر بصحة الاطفال النفسية.
واظهرت التحقيقات ان الشركة واجهت اتهامات بتضليل الجمهور حول مدى سلامة منصاتها، اضافة الى جمع بيانات شخصية حساسة لاطفال دون السن القانونية دون الحصول على موافقة صريحة من اولياء امورهم في حالات كثيرة.
وشدد الخبراء على ان هذه القضية تزامنت مع ضغوط سياسية وقانونية متزايدة ضد شركات التواصل الاجتماعي، مما جعل ميتا تقبل التسوية لتجنب مخاطر قضائية اكبر قد تصل الى تريليونات الدولارات في حال استمرار المحاكمات.
مستقبل منصات التواصل الاجتماعي
وبينت الشركة في بيانها انها لم ترتكب المخالفات المنسوبة اليها، مشيرة الى ان هذه التسوية لا تعد اقرارا بالمسؤولية القانونية، ولكنها وسيلة لطي صفحة النزاع القضائي المكلف الذي استنزف مواردها وسمعتها.
واضاف مراقبون ان هذه الخطوة قد تجبر شركات اخرى مثل تيك توك وسناب شات على اتباع نهج مشابه، مما يعيد تشكيل قطاع التواصل الاجتماعي بالكامل ليضع سلامة الاطفال في مقدمة اولويات التصميم الهندسي.
واكد محللون ان نجاح هذه الاجراءات يعتمد على فعاليتها في ارض الواقع، حيث يرى البعض ان بعض هذه السياسات قد تكون محدودة الاثر ما لم يتم تغيير الخوارزميات الاساسية التي تحرك تجربة المستخدم.
