كشفت شركة مرسيدس بنز عن خطوة عاجلة تتعلق بسلامة المركبات بعد رصد خلل تقني جسيم يطال شاشة العدادات الرقمية في عدد كبير من سياراتها داخل الولايات المتحدة. واظهرت التحقيقات ان هذا العطل البرمجي يتسبب في توقف الشاشة بشكل مفاجئ اثناء القيادة مما يحجب عن السائق بيانات حيوية تتعلق بالسرعة ومؤشرات السلامة والتحذيرات الضرورية. واوضحت التقارير الفنية ان المشكلة تنبع من وحدة التحكم بنظام المعلومات والترفيه التي قد تعيد تشغيل نفسها تلقائيا اثناء سير المركبة.
وبينت الجهات الرقابية ان الخلل ظهر بشكل واضح عقب تثبيت تحديث برمجي كان من المفترض ان يعزز استقرار النظام ولكنه ادى الى نتائج عكسية. واكدت الشركة انها بصدد معالجة هذا الخلل الفني عبر تحديث مجاني للبرمجيات يتم توفيره لجميع المالكين المتضررين من خلال الوكلاء المعتمدين. واضافت ان حملة الاستدعاء تشمل طرازات متنوعة وحديثة تم طرحها في الاسواق مؤخرا لضمان سلامة السائقين على الطرق.
طرازات مرسيدس المشمولة في حملة الاستدعاء الجديدة
واشارت البيانات الرسمية الى ان قائمة السيارات المتأثرة تضم مجموعة واسعة من الفئات الفاخرة والرياضية ومن ابرزها طرازات سي كلاس واي كلاس وجي ال سي بالاضافة الى سيارات ايه ام جي جي تي واس ال وسي ال اي. وشدد المسؤولون على ضرورة توجه اصحاب هذه المركبات الى مراكز الصيانة فور تلقي الاشعارات الرسمية التي ستبدأ في الوصول اليهم خلال الفترة المقبلة. وتابعت الشركة ان الاجراء يهدف الى ضمان عدم تكرار توقف الشاشات وضمان استمرارية عرض المعلومات الاساسية للسائق دون انقطاع.
