في عصر التكنولوجيا الرقمية، أصبح الهاتف المحمول جزءا لا يتجزأ من حياتنا اليومية، فهو يحمل بصمتنا الإلكترونية التي تتضمن الصور، والمحادثات، والحسابات البنكية، وبيانات المواقع، وغيرها من التفاصيل الشخصية الدقيقة. لذلك، فان التفكير في بيع الهاتف القديم أو التخلص منه يتطلب أخذ احتياطات لحماية خصوصيتك.
فالتخلص من الهاتف دون اتباع الإجراءات الصحيحة يشبه فتح نافذة للغرباء للوصول إلى معلوماتك الحساسة، واعادة ضبط المصنع قد لا تكون كافية لحذف جميع البيانات بشكل آمن، حيث يمكن استعادة الملفات المحذوفة بسهولة باستخدام تطبيقات استعادة البيانات المتاحة.
واضافة الى ذلك، هناك بيانات أخرى قد لا ينتبه لها المستخدم، مثل كلمات المرور المخزنة في المتصفح، وبيانات الدخول التلقائي في التطبيقات المختلفة، وبيانات التطبيقات البنكية المخزنة في تطبيقات ومواقع التسوق.
لماذا إعادة ضبط المصنع غير كافية؟
عندما يقوم المستخدم بحذف الملفات من الهاتف، فان نظام التشغيل لا يزيلها بشكل فعلي من الذاكرة، لكنه يكتفي بحذف العنوان الذي يشير إلى هذه الملفات، ويعتبر أن مساحتها فارغة وقابلة للكتابة فوقها لاحقا.
وبينما تختلف أجهزة ايفون عن أجهزة اندرويد في عملية المسح، حيث يعتمد نظام ايفون على التشفير التلقائي منذ البداية، وعند إعادة ضبط المصنع تحذف مفاتيح التشفير، مما يجعل البيانات المخزنة غير قابلة للقراءة حتى لو بقيت على الذاكرة. لذلك، يعد المسح في ايفون أكثر موثوقية بطبيعته، ولكن بشرط تعطيل ميزة العثور على الايفون قبل المسح.
واوضح خبراء التقنية، أن أجهزة اندرويد تعتبر أكثر تنوعا وتعقيدا، فالأجهزة الأقدم أو غير المشفرة قد تترك بيانات قابلة للاسترجاع بعد إعادة الضبط، بينما تعتمد الأجهزة الحديثة على التشفير التلقائي.
خطوات أساسية لحماية بياناتك قبل البيع
واكد الخبراء، على أهمية قوة قفل الشاشة، حيث تسهل كلمة المرور الضعيفة الوصول إلى البيانات، والخطأ الأكثر شيوعا هو إجراء المسح قبل إزالة حساب جوجل، وهو ما يؤدي إلى تفعيل ميزة "حماية إعادة الضبط" التي تمنع استخدام الجهاز إلا بإدخال بيانات الحساب الأصلي.
وقبل البدء بعملية البيع، يجب الحرص على أخذ نسخة احتياطية من البيانات لتجنب فقدان جهات الاتصال والرسائل والإعدادات الشخصية، ولمستخدمي اندرويد، يمكن استخدام النسخ الاحتياطي لجوجل (Google Backup) لنقل البيانات إلى سحابة جوجل أو نقلها إلى جوجل درايف أو وحدة تخزين خارجية.
واضاف الخبراء، لمستخدمي ايفون، بالاعتماد على اي كلاود (iCloud) لعمل نسخة احتياطية شاملة لضمان انتقال سلس إلى الجهاز الجديد، وعدم نسيان إخراج شريحة الهاتف التي تحتوي على جهات الاتصال وبيانات مزود الخدمة الهاتفية، وكذلك إخراج وحدة التخزين الخارجية ميكرو اس دي (Micro SD).
نصائح إضافية لضمان مسح البيانات بشكل آمن
وشدد الخبراء، على ضرورة تسجيل الخروج من كافة التطبيقات الحساسة، خاصة التطبيقات البنكية وتطبيقات التواصل الاجتماعي والمراسلات، حيث تحتفظ بعض التطبيقات ببيانات الجلسة في مساحات خاصة لا يطالها الحذف العادي.
وبين الخبراء، لمستخدمي اندرويد، الذهاب إلى (الإعدادات > الحسابات > جوجل > إزالة الحساب)، ولمستخدمي ايفون، الذهاب إلى (الإعدادات > الضغط على الاسم > إيقاف ميزة العثور على الايفون > ثم تسجيل الخروج من آبل آي دي (Apple ID))، والتأكد من إلغاء اتصال الهاتف بالساعة الذكية أو سماعات البلوتوث.
واشاروا الى انه، لمستخدمي ايفون، الذهاب إلى الإعدادات > عام > نقل أو إعادة تعيين ايفون > مسح كافة المحتويات والإعدادات، أما مستخدمو اندرويد فيذهبون إلى الإعدادات > الإدارة العامة > إعادة الضبط > إعادة ضبط بيانات المصنع، والتأكد من تشفير الهاتف يدويا من إعدادات الأمان قبل إجراء المسح لضمان عدم استعادة البيانات.
ماذا تفعل إذا كان هاتفك تالفا؟
واكد الخبراء، على خطورة التخلص من الأجهزة التالفة مباشرة، فبمجرد إصلاح الهاتف أو حتى التمكن من فتحه يمكن لأي شخص الوصول إلى كافة البيانات المخزنة عليه، وإذا كان الجهاز لا يزال يعمل، ولكن خاصية اللمس في الشاشة تالفة، يمكن استخدام خدمة العثور على جهازي (Find My Device) من جوجل أو العثور على الجهاز من آبل عبر أي متصفح لإصدار أمر مسح شامل للجهاز.
ويمكن أيضا استخدام وضع الاستعادة (Recovery Mode) عبر ربط الجهاز بالحاسوب واستخدام آي تيونز (iTunes) للايفون، أو أزرار التحكم في الصوت والطاقة للاندرويد لإجراء مسح من نظام الإقلاع، أما إذا تلف الجهاز تماما ولم تتمكن من تشغيله فالخيار الأمثل هو التدمير المادي عن طريق فتح الجهاز وإتلاف شريحة التخزين الداخلية ماديا.
واختتم الخبراء حديثهم بالتأكيد على أن الهاتف القديم يحمل كافة تفاصيل الحياة الشخصية، وهو ما يستحق بضع دقائق إضافية لتأمينه، لضمان أن الانتقال لجهاز جديد لن يترك وراءه ثغرة تهدد الخصوصية.
