أعلنت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي عن إطلاق خدمة المحادثة التفاعلية عبر تطبيق واتس آب، بهدف تقديم خدمات الاستعلام لمستفيدي برنامج "استدامة++”.
وأوضحت المؤسسة أنها قامت بإرسال رسائل عبر الرقم (0778117117) إلى المؤمن عليهم وأصحاب وضباط ارتباط المنشآت والعاملين لحسابهم الخاص، لتمكينهم من التواصل الآمن والاستفسار عن كل ما يتعلق بالبرنامج.
تتيح الخدمة للمستخدمين الوصول إلى معلومات حول اشتراكهم، طريقة التسجيل، صرف الدفعات، والتحقق من شمولهم في البرنامج. وتوفر المحادثة التفاعلية، المعتمدة رسمياً من خلال شركة "ميتا"، إمكانية التواصل باستخدام الرسائل النصية والصوتية، مما يسهل الوصول إلى المعلومات بطريقة آمنة.
كما يمكن للمستخدمين الذين يفضلون عدم الإفصاح عن بياناتهم، الاستفادة من قائمة الاستفسارات المتاحة.
وأكدت المؤسسة أن التسجيل في البرنامج ما يزال مفتوحاً للمنشآت التي يعمل بها أقل من 10 عمّال، بشرط أن يكون تاريخ شمولهم بعد 1/6/2022، وألا يتجاوز راتب العامل 500 دينار.
يحق للعمال الأردنيين وغير الأردنيين الاستفادة من البرنامج، مع التركيز على العاملات واللاجئين السوريين.
