"أبو غلوس إخوان" نموذج حي لقصة نجاح شركة وطنية..ومنهجية إدارة تدرس للأجيال

سوزان أبو عليم

الإنجاز والبصمات الإيجابية في سلم النجاح، لا تقتصر على تحقيق الأرباح وزيادة عائد الشركات، بل من الإمكان أن تكون مجرد بصمة واضحة في قلوب ونفوس الموظفين تُغني الشركة لسنوات طويلة، وهذا المبدأ الذي سارت عليه شركة أبو غلوس إخوان "للسيراميك والبورسلان"، ونهجها الذي يجب أن يُدرس في المدارس والجامعات، وأن يؤلف عنه الكتب لتكون نبراساً للأجيال القادمة ،وتضيف المعرفة والخبرة في عالم الاستثمار ككتاب "الأب الغني والأب الفقير".

المدير الإداري لشركة أبو غلوس إخوان "للسراميك والبورسلان"، أشرف أبو خليفة، تحدث لـ"صوت عمان" عن إنجازات الشركة خلال عام 2022، حيث بدأت من زيادة الأفرع للشركة لتغطي معظم المناطق في المملكة، وتحقيق أرباح في المبيعات بزيادة عن عام 2021.

وأشار أبو خليفة أن الشركة توجهت لفتح فرع جديد في محافظة إربد، ليصبح لديها فرعين يغطيان المناطق الشمالية، وافتتاح فرع في الزرقاء، والعمل على توسعة بعض الفروع كفرع الشركة في منطقة خلدا بالعاصمة عمان، وفرع الكرك ليخدم المناطق الجنوبية.

وحول تعامل الشركة مع الموظفين لديها، أكد أن الموظف يعتبر شريك أساسي للنجاح في الشركة، حيث تطغى الأجواء العائلية في التعامل بالشركة، فنحن كالجسد الواحد، بقيادة مالك الشركة يوسف أبو غلوس وإخوانه "بلال وعبدالله وخالد أبو غلوس"، مؤكداً أن الشركة لا تتعامل من مبدأ مدير ومالك وموظف، بل الأساس بها هو مصطلح العائلة مفهوماً وتطبيقاً على أرض الواقع.

وبالحديث عن مبادرة الشركة، والتي قل مثيلها بين الشركات والعمل على توزيع كامل أرباح الشركة السنوية لعام 2022 على موظفيها، أشار أبو خليفة أن القرار جاء من باب الشعور بالظروف الصعبة للموظفين، وتقديراً ومكافئة على جهودهم في العمل وتحقيق الإنجازات والنجاحات للشركة على مدار العام الماضي.

وأضاف: "تم دراسة الفكرة من قبل أصحاب الشركة بآخر 6 شهور عمل في عام 2022، حيث كان هنالك مراقبة حثيثة للموظفين، لمعرفة ماذا يحتاجون وما هي همومهم ومشاكلهم التي يعانون منها، حيث قمنا بتوزيع مغلفات على كافة الموظفين، ليقوم كل موظف بالحديث والشرح عن مشاكله وما هي التزاماته المادية".

وتابع: "الفكرة تبلورت بعد ذلك بأن الشركة تمتلك أرباح ؛ لماذا لا يتم توزيعها على الموظفين، وذلك للمساهمة في حل مشاكلهم الخاصة، بالإضافة وهي الأهم؛ أن الفكرة ازدادت قوتها بعد الظروف الصعبة جراء جائحة كورونا، وتلبيةً لحديث جلالة الملك وولي العهد، في ضرورة الاهتمام بالموظف، ومساندته في أوقات الشدة".

ولفت أنه بعيداً أيضاً عن المشاكل المادية، هنالك بعض الموظفين يعانون من وجود بعض الأفراد من حالات مرضية في عائلاتهم ويحتاجون للدعم والمساندة.

وقال أبو خليفة: "لدى الشركة ما يقارب 120 موظف، وبعد توزيع المغلفات، بدأنا مرحلة الدراسة لكل حالة من الموظفين للتأكد من صحتها وإلى ماذا يحتاج لإنهاء معاناته ومشاكله، الأمر الذي دفعنا للتوجه بأن نجد الحلول المناسبة، والتي تبلورت بضرورة توزيع أرباح الشركة لعام 2022".

وتابع: "تم توزيع الأرباح على كافة الموظفين في الشركة حسب الحالات واحتياجاتهم، وبعيداً عن السلم الوظيفي وموقعه في الشركة، حيث تم توزيع الأرباح كمبالغ مالية وتسديد للديون والتكفل بالعلاجات للبعض".

وبين أن هذه اللفتة الجميلة من إدارة الشركة، جاءت لمساعدة الموظف، إلا أنه كان لها الأثر الطيب لدى الموظفين في زيادة انتمائهم وولائهم للشركة، وأعطت حافز للموظفين بالعمل بشكل أكبر وتحقيق النتائج الإيجابية.

وقال أبو خليفة: "لم يقتصر الأمر على توزيع الأرباح على الموظفين، بل توجهنا لابتعاث الموظفين لأداء مناسك العمرة للجميع، والتي بدأت من اليوم، وتم توزيع الموظفين على 3 رحلات".

واختتم أبو خليفة حديثه، مؤكداً أن رؤية الشركة تطمح إلى زيادة عدد الفروع لتغطية محافظات المملكة بشكل أكبر، والعمل على تطوير النوعية والكمية لمنتجات الشركة، وتقديم أفضل الأسعار، مضيفاً "كما نهتم بالموظف نحن أيضا نهتم بالعميل لدى الشركة، في ايجاد أفضل المنتجات وبأحسن الأسعار".