شهدت منصات شركة ميتا العملاقة تعطلا مفاجئا في خدماتها الرقمية حول العالم مما تسبب في حالة من الارتباك بين ملايين المستخدمين الذين وجدوا صعوبة بالغة في الوصول الى حساباتهم الشخصية عبر فيسبوك وانستغرام.
وكشفت بيانات الرصد التقني عن تدفق آلاف البلاغات من مستخدمين في الولايات المتحدة واوروبا واستراليا وعدد من الدول العربية منها مصر والسعودية تشير الى خروج المنصات عن الخدمة بشكل شبه كامل خلال الساعات الماضية.
واظهرت رسائل الخطأ التي ظهرت للمستخدمين ان الحسابات غير متاحة مؤقتا بسبب خلل في خوادم الموقع مما دفع الكثيرين للتساؤل حول طبيعة هذا العطل التقني الذي اصاب البنية التحتية لشركة ميتا في آن واحد.
غموض يحيط باعطال ميتا التقنية
وبينت التقارير ان منصة انستغرام عانت من اضطرابات مماثلة في حين سجلت خدمات واتساب تأثرا طفيفا لم يرق الى مستوى الانقطاع الكامل الذي شهدته منصات التواصل الاجتماعي الاخرى خلال ذروة ساعات الذروة اليوم.
اقرأ أيضا :
واكد المستخدمون انهم واجهوا رسائل رسمية تفيد بتعذر الوصول الى صفحاتهم الشخصية مع فشل متكرر في تحميل الصور او تحديث موجز الاخبار مما يعكس حجم المشكلة الفنية التي واجهت خوادم الشركة العالمية الكبرى.
واضافت منصات تتبع الاعطال الرقمية ان تصنيف الحدث تم وضعه تحت بند اضطرابات شديدة في الانظمة وهو ما يشير الى خلل جوهري في مراكز البيانات الخاصة بالشركة التي لم تصدر اي بيان توضيحي.
صمت الشركة تجاه الاعطال المتكررة
وشدد خبراء تقنيون على ان ميتا التزمت صمتا مطبقا تجاه هذه الازمة ورفضت الرد على الاستفسارات حول اسباب التوقف المفاجئ الذي اثار استياء شريحة واسعة من المستخدمين والشركات التي تعتمد على المنصة.
واوضحت المعطيات ان هذه الاعطال ليست الاولى من نوعها حيث شهدت الاشهر الماضية اضطرابات تقنية واسعة النطاق في الخدمات السحابية للشركة مما جعل المستخدمين يطالبون بتفسيرات واضحة حول استقرار هذه المنصات الحيوية.
واشار مراقبون الى ان تكرار مثل هذه الحوادث يضع ضغوطا كبيرة على الشركة لتحسين كفاءة انظمتها التقنية لضمان عدم انقطاع الاتصال بين المستخدمين حول العالم في ظل الاعتماد المتزايد على تطبيقاتها بشكل يومي.
