اصبح بامكان المواطنين الابلاغ عن اي مركبة تغلق عليهم الطريق مباشرة من خلال تطبيق امن 911 التابع لمديرية الامن العام، في خطوة تهدف الى تسهيل التعامل مع مثل هذه المواقف المرورية وتوفير الوقت والجهد، دون الحاجة الى البحث عن صاحب المركبة او مراجعة الجهات المختصة.
ويوفر التطبيق كذلك خدمة تحديد اقرب مركز امني من موقع المستخدم، ضمن مجموعة من الخدمات الذكية التي تقدمها مديرية الامن العام لتعزيز سرعة الاستجابة وتسهيل وصول المواطنين الى الخدمات الامنية.
كيف تبلغ عن مركبة تغلق الطريق؟
واوضحت ادارة السير ان الاستفادة من الخدمة تبدأ بتحميل تطبيق امن 911 من متجر التطبيقات، ثم انشاء حساب شخصي وادخال البيانات المطلوبة، ليصل رمز تحقق عبر الهاتف يتم استخدامه لتفعيل الحساب.
وعند مواجهة مركبة تغلق الطريق، يمكن للمستخدم الدخول الى التطبيق واختيار "تقديم بلاغ"، ثم الضغط على خيار "مركبة تغلق الطريق"، وادخال رقم لوحة المركبة وتحديد موقعها، مع امكانية ارفاق صورة او تسجيل صوتي او مقطع فيديو للحالة.
وبمجرد ارسال البلاغ، تصل رسالة نصية قصيرة SMS بشكل فوري الى صاحب المركبة، تطالبه بتحريكها، بما يسهم في معالجة المشكلة بسرعة ودون تعقيدات.
خدمة تحدد اقرب مركز امني من موقعك
ويتيح التطبيق ايضا خدمة "المركز الامني من موقعي"، حيث يستطيع المستخدم معرفة اقرب مركز امني اليه من خلال الخارطة التفاعلية، وذلك عبر الضغط على الخدمة ثم تكبير الخارطة وتحديد موقعه، ليعرض التطبيق اقرب مركز امني مع خيار اظهار المعلومات وتحديد اسرع مسار للوصول اليه.
واشارت ادارة السير الى ان التطبيق يتضمن كذلك فيديو توضيحيا يشرح جميع الخدمات وطريقة استخدامها، ويمكن الوصول اليه من خلال الضغط على النقاط الثلاث الموجودة في اعلى شاشة التطبيق، بما يساعد المستخدمين على الاستفادة من جميع المزايا التي يوفرها التطبيق بسهولة.
