كشفت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عن اطلاق منظومة الخرائط التفاعلية ثلاثية الابعاد لخدمة ضيوف الرحمن، حيث تهدف هذه الخطوة التقنية المبتكرة الى احداث نقلة نوعية في تجربة الزوار وتسهيل وصولهم الى وجهاتهم داخل الحرمين الشريفين بكل يسر وسهولة. واوضحت الهيئة ان هذه المبادرة تأتي في اطار تسخير التكنولوجيا الحديثة لتقديم خدمات رقمية متطورة تلبي احتياجات الحجاج والمعتمرين وتواكب التطورات المتسارعة في قطاع الخدمات. وبينت ان النظام الجديد يتيح ربطا مباشرا بين المشاعر المقدسة والمسارات المؤدية للحرم والفنادق والمرافق المحيطة، مما يساهم بشكل فعال في تقليل الازدحام وتجاوز تحديات التنقل خلال اوقات الذروة.
تقنيات ذكية لتعزيز رحلة ضيوف الرحمن
واضافت الهيئة ان الخرائط التفاعلية تتميز بواجهات استخدام عصرية وسريعة الاستجابة، مما يمكن الزائر من الوصول الى كافة المعلومات والخدمات بدقة وكفاءة عالية. واكدت ان هذه الخدمة تتضمن بيانات تفصيلية حول مواقع الدروس العلمية وحلقات التحفيظ، اضافة الى مكاتب الافتاء والارشاد لتعزيز التجربة الدينية والمعرفية للزوار. وشددت على ان الخرائط توفر تحديثات لحظية حول حالة الطقس ونسب الاشغال في المصليات ومناطق الطواف والسعي ودورات المياه، مما يساعد في ادارة الحشود وتوزيع الكثافات البشرية بشكل تنظيمي دقيق.
تكامل رقمي شامل لخدمة المعتمرين
وكشفت الهيئة عن خطة لدمج هذه الخدمة ضمن بطاقة نسك الرقمية، وذلك لضمان تكامل الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وفق اعلى المعايير العالمية. واظهرت المبادرة التزام المملكة بتوظيف التقنية لخدمة قاصدي الحرمين بما يتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية، حيث سيتم تكثيف النشر الاعلامي للتعريف بهذه المزايا التقنية لجميع الزوار من داخل وخارج المملكة. واشارت الى ان هذا المشروع يمثل امتدادا لجهود مستمرة تهدف الى تقديم تجربة ايمانية ميسرة تعكس مدى اهتمام الدولة بضيوف الرحمن وتسهيل تنقلهم في ارجاء الحرمين الشريفين.
