بدأ المهندس عماد السعادة مسيرته المهنية مع شركة المناصير للزيوت والمحروقات عام 2015 كأخصائي سلامة وصحة مهنية، لينطلق بعدها في مسار تصاعدي تنقّل خلاله بين مناصب قيادية متعددة، وصولاً إلى منصبه الحالي مديراً لمحطات المناصير، بالإشراف على شبكة تتجاوز 120 محطة في كامل أنحاء المملكة، مع مسؤولية عن منظومات الجودة والسلامة والصحة المهنية.
وفي صميم دوره القيادي، يتولى المهندس عماد وفريقه الإشراف اليومي على العمليات التشغيلية في المحطات وفق مؤشرات أداء مدروسة ومحدّثة بشكل دوري، بدءاً من متابعة المبيعات والحركات التشغيلية، وصولاً إلى توجيه ما يقارب 2000 موظف نحو تحقيق أعلى مستويات الكفاءة والانضباط التشغيلي، بهدف تقديم تجربة خدمية ترتقي إلى أعلى معايير الجودة والتميّز على مستوى المملكة.
ويمتد نطاق دوره ليشمل إدارة المخزون وضمان استمرارية الخدمة دون انقطاع، إلى جانب ترسيخ أعلى معايير السلامة وفق التشريعات المحلية ومواصفات الأيزو العالمية، بما يعزز بيئة عمل آمنة ومستقرة للموظفين والزوار على حد سواء. كما يولي اهتماماً بالغاً بجودة تجربة العملاء، من خلال متابعة الشكاوى ومعالجتها بسرعة وكفاءة، في انعكاس واضح لالتزام المجموعة برضا العملاء.
ورغم ما تفرضه بيئة العمل من تحديات يومية متسارعة، يحوّل المهندس عماد وفريقه هذه التحديات إلى فرص للتطوير والتحسين المستمر، ساعين دائماً لتقديم خدمات تليق بالمجتمع الأردني وتعكس ريادة مجموعة المناصير في قطاع المحروقات.
